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有线智能排队系统

修改时间:2013-10-10 09:45:19  访问次数:950     编辑上传:admin
产品简介
有线智能排队系统特点:
1、液晶显示排队取号界面,系统支持99台联机统一发号
2、触摸业务按钮,系统可支持100种业务自动打印排队号票
3、排队界面的文字内容、字号、LOGO图案、业务名称、时间格式、纸张长短等可由用户自己编辑
4、VIP客户身份信息可通过磁卡、二代身份证、对接用户数据库等方式识别
5、取号时间、取号数量、队列号段、显示队列等待人数可灵活设置
6、排队管理系统与评价系统无线链接,柜员操作终端可共用,各项排队数据统计和评价数据统计合二为一方便用户查询
7、系统支持高清晰度液晶显示器、连接LED屏、综合显示屏、窗口显示屏等多种显示设备
8、系统支持二代身份证功能,短信猫功能,并可根据用户需求扩展其他外设
9、系统支持在大堂经理处增设监控软件,并可实现远程监控,处理各种特殊状况,强大的统计功能为用户管理提供了有效的依据
 
规格/参数
有线智能排队系统组成:
发号机:通常一个营业厅用一个,也可两个或多台即主机和辅机可以分点取号,可分100种业务,支持99个窗口。
通讯控制器(软件接口):232-485通讯,信号分配
窗口显示屏:营业厅每个窗口一个,常规的按显示字数分为4字、5字、8字,也可定制。
语音系统:可采用外加功放配有线的吸顶喇叭,如窗口数量较少适用发号机自带语音即可
呼叫器:营业厅每个窗口一个,呼叫器为6位LCD液晶显示,2位显示等待人数,4位显示呼叫号码。
综合显示屏(选配):常规的按显示字数分为2行8字、3行8字、4行8字、6行8字,也可定制。
评价器(选配):营业厅每个窗口一个,有4键的、6键的。
适用范围
       广泛应用于部队、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至更久,极大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
 
 
 

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